Algemene voorwaarden

Artikel 1. Algemene bepalingen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en alle daaruit voortvloeiende handelingen met betrekking tot de verkoop en levering van producten via de internetsite van NailPerfect aan u, de klant. Uw algemene voorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.2 Door aanbiedingen te accepteren of bestellingen te plaatsen op de website van NailPerfect, accepteert u de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

1.3 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

1.4 Afwijkingen van of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2. Wanneer is er sprake van een overeenkomst?

2.1 Alle aanbiedingen van NailPerfect zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld in de overeenkomst.

2.2 Wanneer u een aanvraag of bestelling plaatst en deze schriftelijk wordt bevestigd door NailPerfect, treedt de overeenkomst in werking.

2.3 Als een wijziging in de overeenkomst tot hogere kosten leidt, kan NailPerfect deze kosten aan u doorberekenen.

2.4 Aan eerdere aanbiedingen of reclamemateriaal van NailPerfect kunt u geen rechten ontlenen.

Artikel 3. Hoe werkt de levering?

3.1 NailPerfect zal alle schriftelijk overeengekomen diensten leveren en kan hiervoor gebruikmaken van derden.

3.2 De overeengekomen levertijd is geen fatale termijn. De opgegeven levertijden worden bij benadering gegeven en zijn gebaseerd op de gegevens en omstandigheden die NailPerfect ten tijde van het aangaan van de overeenkomst bekend waren.

3.3 Indien u nog niet aan alle (betalings)verplichtingen uit deze overeenkomst heeft voldaan, is NailPerfect gerechtigd de leveringsverplichting op te schorten totdat u wel aan alle (betalings)verplichtingen heeft voldaan.

3.4 Geleverde goederen blijven eigendom van NailPerfect totdat u alle verplichtingen uit de overeenkomst bent nagekomen.

Artikel 4. Wat kunt u van NailPerfect verwachten?

4.1 NailPerfect zal uw belangen zo goed mogelijk behartigen.

4.2 NailPerfect houdt u op de hoogte van de uitvoering van de werkzaamheden wanneer u dit aanvraagt.

4.3 Indien u tijdig meldt dat het geleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, zal NailPerfect zo spoedig mogelijk de nodige herstelwerkzaamheden uitvoeren of een vervangend product leveren.

4.4 NailPerfect behandelt al uw gegevens vertrouwelijk, voor zover NailPerfect ervan op de hoogte moet zijn dat het om vertrouwelijke gegevens gaat.

Artikel 5. Wat zijn uw verplichtingen?

5.1 U dient NailPerfect alle gegevens te verstrekken die NailPerfect nodig heeft om haar werk correct, tijdig en volledig uit te voeren. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens.

5.2 U bent verplicht de geleverde goederen direct na ontvangst te inspecteren en te controleren. Eventuele bezwaren, gebreken of defecten dienen onmiddellijk schriftelijk aan NailPerfect te worden gemeld, of in het geval van een aankoop op afstand door een consument binnen de in artikel 7.1 genoemde bedenktijd. Zonder deze melding worden de betreffende goederen geacht onbeschadigd, zonder gebreken of defecten te zijn geleverd en wordt NailPerfect geacht de overeengekomen prestatie te hebben geleverd.

5.3 Klachten met betrekking tot niet direct zichtbare gebreken en/of fouten dienen direct na constatering schriftelijk aan NailPerfect te worden gemeld, zodat NailPerfect de juistheid van de klacht kan onderzoeken en indien nodig reparaties kan uitvoeren. De keuze voor reparatie of vervanging ligt bij NailPerfect.

5.4 Indien er vertraging ontstaat in de uitvoering van de overeenkomst en deze vertraging aan u is toe te rekenen, komen alle kosten en schade die daaruit voortvloeien voor uw rekening en risico. Ook de verzendkosten in geval van een klacht over het product zijn voor uw rekening.

5.5 Alle aanwijzingen op de verpakking en bijsluiters dienen door u te worden opgevolgd, voor afwijkend gebruik van het product en de eventuele schade die hierdoor ontstaat, kunt u NailPerfect niet aansprakelijk stellen.

Artikel 6. Hoe betaalt u voor de producten van NailPerfect?

6.1 U betaalt via een online betaalopdracht.

6.2 U heeft geen bevoegdheid om een ​​regeling te treffen.

6.3 Indien u niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, bent u direct na de vervaldatum van de factuur rente verschuldigd. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente. U bent tevens verplicht alle (buiten)gerechtelijke incassokosten van NailPerfect te betalen. Deze kosten worden berekend op basis van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Indien NailPerfect meer kosten moet maken, kan zij deze aan u doorberekenen.

6.4 NailPerfect is gerechtigd de betalingsvoorwaarden te wijzigen indien zij van oordeel is dat uw financiële positie, uw betalingsgedrag of de aard van de relatie met u daartoe aanleiding geeft.

6.5 Als u met een creditcard betaalt, worden uw creditcardgegevens gecontroleerd voordat de betaling wordt uitgevoerd. Producten worden alleen verzonden naar het adres dat u als creditcardhouder opgeeft.

Artikel 7. Wanneer en hoe eindigt het contract?

7.1 Als consument heeft u de mogelijkheid om de overeenkomst op basis van uw herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien u dit wenst, dient u dit binnen de bedenktijd schriftelijk aan NailPerfect te melden of door het modelformulier voor herroeping in te vullen dat u op de website kunt vinden.

7.2 Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou mogen doen. Mocht u door de manier waarop u met het product en de verpakking omgaat, afbreuk doen aan de waarde van het product, dan dient u NailPerfect hiervoor te vergoeden.

7.3 Indien u de overeenkomst binnen de bedenktijd van 14 dagen ontbindt, dient u het product/de producten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van herroeping, te retourneren aan NailPerfect. Dit dient te gebeuren in de originele, onbeschadigde verpakking. Geopende of beschadigde verpakkingen worden niet retour genomen. Het openen van de verpakking betekent dat u het product wenst te behouden.

7.4 Indien u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht en het product/de producten aan NailPerfect heeft/heeft geretourneerd, zal NailPerfect uw betaling terugbetalen via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald.

7,5 De volgende producten vallen niet onder de hierboven genoemde afkoelingsperiode:
- producten die door het Bedrijf zijn vervaardigd overeenkomstig de specificaties van de Koper;
- producten die duidelijk een persoonlijk karakter hebben;
- producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- producten die snel kunnen bederven of verouderen;
- producten waarvan de prijs onderhevig is aan schommelingen op de financiële markt waarop de Vennootschap geen invloed heeft;
- losse kranten en tijdschriften;
- audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de koper de verzegeling heeft verbroken.
- hygiënische producten waarvan de Koper de verzegeling heeft verbroken;
- producten waarvan de verpakking duidelijk beschadigd is of niet meer in de originele verpakking aanwezig is.

7.6 Indien de overeenkomst door u wordt verbroken wegens een oorzaak die aan u is toe te rekenen, of indien u de overeenkomst buiten uw herroepingsrecht om ontbindt, bent u verplicht om alle door NailPerfect gemaakte kosten en daaruit voortvloeiende financiële gevolgen (zoals winstderving) voor NailPerfect te vergoeden.

7.7 NailPerfect kan onmiddellijk, zonder voorafgaande kennisgeving aan u, de uitvoering van de overeenkomst opschorten of deze geheel of gedeeltelijk ontbinden, wanneer:
- u uw verplichtingen uit de overeenkomst niet (tijdig) nakomt;

- er sprake is van faillissement, (voorlopige) surseance van betaling, ondercuratelestelling, schuldsanering of stillegging, liquidatie of gehele of gedeeltelijke overdracht van uw bedrijf.

7.8 NailPerfect hoeft in dat geval geen schadevergoeding aan u te betalen en heeft daarnaast het recht om zelf schadevergoeding en/of uitkering te vorderen.

7.9 In alle hierboven genoemde gevallen zijn alle vorderingen van NailPerfect op u onmiddellijk opeisbaar en bent u verplicht tot onmiddellijke teruggave van de geleverde goederen.

Artikel 8. Hoe gebruikt u de internetsite en Mijn Account?

8.1 Alle op de website en mailings van NailPerfect genoemde prijzen en tarieven zijn exclusief BTW en onder voorbehoud van prijswijzigingen, programmeer- en typefouten.

8.2 Productafbeeldingen hoeven niet altijd overeen te komen met het uiterlijk van de geleverde producten. Met name kunnen er wijzigingen optreden in het uiterlijk en de verpakking van de producten als gevolg van wijzigingen in het productassortiment van de fabrikant. Klachten over geconstateerde gebreken zijn niet mogelijk indien het bovengenoemde wijzigingen in het product betreft.

8.3 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten en databankrechten, op de informatie, teksten, afbeeldingen, logo's, foto's en illustraties op de website en op de lay-out en het ontwerp van de website zijn eigendom van NailPerfect en/of haar licentiegevers. U dient zich te onthouden van elke inbreuk hierop, waaronder ook het maken van kopieën van de website anders dan de technische kopieën die nodig zijn voor het gebruik van de website.

8.4 De informatie op de website wordt door NailPerfect met de grootste zorg samengesteld en onderhouden. Desondanks kunnen fouten niet altijd worden voorkomen. Aan de informatie op de website kunnen daarom op geen enkele wijze rechten worden ontleend. NailPerfect aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit het gebruik van de website of uit de onvolledigheid en/of onjuistheid van de informatie op de website en/of schade als gevolg van de (tijdelijke) onbeschikbaarheid van de website.

8,5 NailPerfect draagt ​​geen verantwoordelijkheid voor de foto’s, beschrijvingen en ander informatiemateriaal op de internetsite die door derden zijn gepubliceerd.

8.6 Wanneer u een account bij NailPerfect aanvraagt, ontvangt u na goedkeuring een gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens zijn strikt vertrouwelijk en uitsluitend voor eigen gebruik.

8.7 Als u een account aanvraagt, garandeert u dat u bevoegd bent om bestellingen te plaatsen.

Artikel 9. Wanneer is er sprake van overmacht en wat zijn de gevolgen?

9.1 Overmacht betekent dat er omstandigheden zijn waardoor NailPerfect haar diensten niet, niet tijdig of niet naar behoren kan uitvoeren, zonder dat dit de schuld is van NailPerfect. Overmacht omvat bijvoorbeeld: brand, diefstal, oorlogshandelingen, rellen, stakingen, sit-ins, bedrijfsonderbrekingen, oorlog, extreme weersomstandigheden, feitelijke ontoegankelijkheid van de werkplek, wijzigingen in regelgeving en het niet nakomen van verplichtingen door een leverancier.

9.2 Indien er sprake is van overmacht, heeft NailPerfect het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden, zonder dat zij gehouden is tot vergoeding van schade aan u.

Artikel 10. Wie is waarvoor aansprakelijk?

10.1 Wijzigingen van adres en overige persoonsgegevens dient u uiterlijk veertien (14) dagen vóór ingang van de betreffende wijziging schriftelijk aan NailPerfect door te geven. Alle gevolgen voortvloeiend uit het niet tijdig doorgeven van (adres)wijzigingen komen geheel voor uw rekening en risico.

10.2 NailPerfect levert haar diensten naar beste vermogen en kennis. NailPerfect kan echter niet garanderen dat het gewenste resultaat binnen een bepaalde tijd wordt bereikt.

10.3 Indien NailPerfect aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van NailPerfect wordt uitgekeerd. Indien het maximaal verzekerde bedrag hoger is dan het bedrag van de opdracht, is NailPerfect slechts aansprakelijk tot het bedrag van de opdracht, dat betrekking heeft op de geleverde diensten.

10.4 Als u door een derde partij wordt aangeklaagd voor schadevergoeding, kunt u deze vordering niet doorgeven aan NailPerfect.

Artikel 11. Klachten en geschillen

11.1 Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Dan stellen wij het op prijs als u ons dit eerst laat weten, zodat wij uw klacht serieus kunnen nemen. Om ervoor te zorgen dat wij de klacht adequaat kunnen afhandelen, dient u de klacht binnen twee maanden nadat u kennis heeft genomen van de klacht bij NailPerfect in te dienen.

11.2 Bij een geschil dient u zich te wenden tot de bevoegde rechter in Oost-Brabant. De mogelijkheid om een ​​geschil bij de rechter aanhangig te maken, vervalt één jaar na het ontstaan ​​van het geschil.

Artikel 12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten, deze algemene voorwaarden en de daaruit voortvloeiende handelingen is Nederlands recht van toepassing.